FAQ
Yhteystiedot:
Puhelin: 0407182163
Sähköposti: info@senseisdiviningshop.fi
Toimituskulut:
Nouto: Ilmainen
Itella kirje: 1,90 e (3,80 e)
Itella Paketti: 6,90 e
Toimitustavat:
Paketissa lähetetyt tuotteet lähetetään asiakkaan valitsemaan paikkaan, eli vaihtoehtoina posti tai pakettiautomaatti.
Kirje saapuu kotiisi. Kirjattu kirje haetaan postista, saat s-postia ja tekstiviestin kun kirje on noudettavissa.
Nouto varastolta tai Tiistaidraftista: ilmoita s-postitse: info@senseisdiviningshop.fi tai soita: 0407182163 milloin olisit noutamassa tilauksesti. Varastolta haku arkipäivisin 10.00-17.00 (sovittavissa myös myöhemmät ajat) ja Tiistaidraftit 17.00-21.00 Ravintola Artturissa
Toimitusaika:
Lähetämme tilauksesi viimeistään seuraavana arkipäivänä maksun saapumisesta. Jos tilaus on maksettu ennen klo. 12.00, se lähtee samana päivänä. Toimitusaika kirjeissä ja paketeissa on 1-3 päivää. Poikkeuksena GP viikonloput, jolloin olen tekemässä korttihankintoja.
Palautusoikeus:
Bokseilla ja muilla avaamattomilla pakkauksilla on normaali 14 päivän palautusoikeus. Jos haluat palauttaa tuotteen, ole yhteydessä s-postilla: info@senseisdiviningshop.fi tai soita 0407182163. Irtokorteilla ei ole palautusoikeutta.
Lahjakortit:
Lahjakortti lähetetään postitse joko tilaajalle tai lahjan saajalle. Jos haluat, että lahjakortti lähetetään lahjan saajalle, muistathan täyttää toimitusosoite kohtaan lahjan vastaanottajan osoitetiedot. Lahjakortin voi myös noutaa varastolta. Jos haluat, että lahjakorttia ei lähetetä heti vaan tiettynä päivänä, kerro tästä listätiedoissa.
Kun haluat käyttää lahjakortin nettikaupassa, valitse maksutavaksi "Käteismaksu / lahjakortti" ( tämä maksutapa ilmestyy sivuille 8.4). Lahjakortin kääntöpuolella on numero (esim. #105) jonka käyttäjä kirjoittaa lisätieto kenttään. Näin kauppias tietää, että kyseinen lahjakortti on käytetty ja sitä ei voi käyttää uudelleen.
Lahjakortin summa (20e/50e/100e) on käytettävä kerralla.
Lahjakortti on voimassa vuoden, lähtien ostotapahtumasta. Lahjakortin kääntöpuolelta löytyy viimeinen käyttäpäivä.
Lahjakortista ei mene veroa ostettaessa. Vero lasketaan tuotteista lahjakorttia käytettäessä. Tämä johtuu siitä, että Senseillä on käytössä useita veroprosentteja. Tarkempaa infoa verottajan sivuilta.
Maksutavat:
Paytrail on turvallinen ja kätevä tapa maksaa, se kattaa kaikki Suomalaiset verkkopankit, Visa- ja Mastercard-kortit ja Visa Electronin.
Maksupalvelutarjoaja:
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
www.paytrail.com
Verkkopankit:
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Reklamaatiot:
Jos kortti on mielestäsi huonommassa kunnossa kuin luokittelu ostaessasi, ota yhteyttä s-postitse info@senseisdiviningshop.fi tai soita 0407182163. Yritämme luokitella kortit mahdollisimman tarkkaan ja rajatapauksissa alakanttiin. Palautusoikeutta ei ole, mutta väärin luokitellusta kortista palautamme osan kortin hinnasta.
Korttien kuntoluokitukset:
BF : Booster Fresh, suoraan boosterista varastoon lisätty tuote, käyttämätön
NM: Kortti on erinomaisessa kunnossa
EX: Kortti on hyvässä kunnossa
G: Kortti on kohtuullisessa kunnossa
P: Kortti on nähnyt paljon pelaamista
HP: Kortti on huonossa kunnossa
Hintamuutokset:
Korttien äkillisissä hinnanmuutoksissa pidätämme oikeuden palauttaa kortista maksettu summa ostajalle ja korjata kortin listahinta. Pidätämme myös oikeuden olla myymättä suuria määriä samaa korttia yhdelle ostajalle ns. spekulaatio-ostona.
Jos FAQ ei vastaa kysymykseesi, niin ota yhteyttä s-postitse: info@senseisdiviningshop.fi tai soita 0407182163.
Rekisteriseloste:
Rekisterinpitäjä
Nimi
Sensei’s Divining Shop Ky
Näsilinnankatu 15 A 1
33210 Tampere
Rekisterin nimi
Verkkosivu rekisteri.
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus / rekisterin käyttötarkoitus
Helpottaaksemme toimitusten nopeutta, sekä helpoittaaksemme asiakkaan toimintaa sivuilla.
Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan ilmoittamat tiedot. Nimi, osoite, yritys, puhelinnumero ja/tai sähköposti
Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Voimassa olevan lainsäädännön sallimissa rajoissa voimme luovuttaa tietoja ulkopuolisille
palveluntarjoajille, jotka ovat kolmansina osapuolina yhteistyössä kanssamme.
Rekisterin suojauksen periaatteet
Verkkosivuilta kerätyt tiedot ovat suojattu niin hyvin kuin voidaan tässä yhteydessä kohtuudella vaatia.
Tarkastusoikeus
Rekisteröidyllä on henkilötietolain 26 §:n mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja
henkilörekisteriin on talletettu sekä henkilötietolain 29 §:n mukaisesti vaatia häntä koskevien
virheellisten tietojen korjaamista. Tarkastus- tai korjauspyyntö tulee lähettää kirjallisesti ja
allekirjoitettuna osoitteella. Sensei’s Divining Shop Ky, Näsilinnankatu 15 A 1, 33210 Tampere.